Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сервис «ДОСМОТ?» обрабатывает данные пользователей при регистрации, использовании VPN-подписки и обращении в поддержку.

Используя бота @dosmot_vpn_bot, личную страницу подписки или связанные сервисы, вы соглашаетесь с условиями этой политики.

2. Какие данные мы получаем

Идентификатор и профиль Telegram (имя, ник, если доступен), данные, которые вы сами отправляете в чат с ботом или поддержкой.

Технические данные подписки: срок доступа, статус, объём трафика — для отображения в личном кабинете и продления.

При оплате платёжные реквизиты и сумма обрабатываются платёжным агрегатором; мы получаем только факт оплаты, сумму, идентификатор заказа и при необходимости маскированные данные для сверки.

3. Зачем мы это используем

Выдача и продление доступа к VPN-подписке, отображение статуса на личной странице, ответы на обращения, уведомления о подписке и оплате.

Защита от злоупотреблений и разбор спорных платежей.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только там, где это нужно для работы сервиса: хостинг, платёжный агрегатор, инфраструктура VPN. Передаём минимум, необходимый для конкретной операции.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.

5. Хранение и защита

Данные хранятся столько, сколько нужно для оказания услуги, бухгалтерского учёта и разрешения споров, затем удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

Применяются организационные и технические меры защиты; полной гарантии от любых инцидентов не существует — при утечке сообщим затронутых пользователей, если это потребуется.

6. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление данных, связанных с аккаунтом, через поддержку @dosmot_support_bot, если удаление не мешает исполнению действующей подписки или законным обязанностям.

7. Контакты

По вопросам персональных данных: @dosmot_support_bot в Telegram.